Realizamos envíos a toda Espana (Península, Baleares).
Los precios mostrados son con IVA incluido.
Pedidos pagados mediante transferencia bancaria o realizados Contra Reembolso en días laborables (lunes a viernes) antes de las 12:00h son recogidos por la agencia de transportes ese día y entregados antes de las 19:00h del día siguiente laborable, en poblaciones con agencia Asm de Espana peninsular, Baleares y su radio de influencia de hasta 100km. (50km. ida / 50km. vuelta).
Resto de poblaciones, entrega antes de las 13:00h del segundo día siguiente laborable.
(No se considerarán días hábiles los sábados, domingos y festivos locales o nacionales.).
A partir de las 12 horas, la agencia recogerá los pedidos realizados el siguiente día laborable y serán entregados según las condiciones expuestas anteriormente.
Si el volumen de pedidos no es muy alto, es posible que su pedido, aún habiéndose realizado entre las 12:00h y las 16:00h, pueda ser enviado para entregarse dentro del plazo marcado, siempre se tratará de cumplir con cualquier entrega dentro de los límites establecidos, si se desea obtener confirmación si se enviará dentro de este plazo “extra” consultar antes de hacer el pedido.
Cualquier modificación del pedido debe ser comunicada antes de ser enviado, bien mediante el Soporte Online o escribiendo un email a info@diskon.es.
Si no recibiera el pedido en el plazo estipulado por favor contacte con nosotros para verificar su estado.
Si un envío es rechazado, devuelto, o la dirección de envío es incorrecta o inexacta, es responsabilidad del comprador abonar los gastos de envío.
Baleares , Canarias, Ceuta y Melilla.
Los precios mostrados son con IVA incluido.
Es responsabilidad del cliente abonar los impuestos de su zona y la gestión de aduanas.
Los envíos son realizados mediante Carta Certificada de Correos, el tiempo de entrega es de 2-4 días laborables desde el envío, si se selecciona transporte urgente, en este caso no se enviará por Asm, sino por correos Urgente con los mismos costes que la mensajería urgente.
Cualquier modificación del pedido debe ser comunicada antes de ser enviado, bien mediante el Soporte Online o escribiendo un email a info@diskon.es.
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Recogida Consola, Teléfono móvil, portátil /Posterior Envio (flasheos de consolas y reparaciones)
Este servicio consta de la recogida de tu consola, telefono móvil o portátil en tu domicilio + entrega una vez reparado o modificado
* FORMAS DE PAGO PARA CLIENTES DE LA PENINSULA
- Transferencia Bancaria: El total del pedido se abonará por adelantado mediante transferencia o ingreso en nuestra cuenta bancaria. Una vez realizado el ingreso, se deberá notificar mediante email para acelerar el proceso de envío. Esta forma de pago es la más económica, ya que no tiene ningún tipo de comisión adicional o suplemento.
- Contrarrembolso: El importe del pedido se abonará una vez entregado el mismo en la dirección indicada. Esta forma de pago tiene un suplemento adicional a los gastos de envio de:
* Transporte urgente: 5% del importe de factura(mínimo 4€)
* Correos: Pequeno porcentaje indicado directamente en los gastos de envío al hacer el pedido ( variable según el peso )
Importante: Tenga en cuenta que si el banco o caja desde el que realiza el pago, es distinto al banco o caja que nosotros le indicamos (“la Caixa”), el pago puede demorarse 24/48h. horas en ser recibido por nosotros. Por ello, Diskon.es no remitirá ningún envío cuyo ingreso no esté totalmente confirmado, ni responderá a reclamaciones derivadas de este aspecto debido a que no se ha servido un envío por causa de la espera de confirmación del pago.
Puede remitir el pago a:
Diskon Entertainment
Nº de cuenta: 2100 0827 15 0200691409 (“La Caixa”)
Recuerde poner en el concepto de la transferencia su email + nombre y apellido para facilitar la búsqueda de su ingreso.
- PayPal: Sistema de pago mediante Paypal. Esta forma de pago tiene una comisión del 5% sobre el total del pedido + gastos de envio. El pago se realiza en servidores totalmente seguros de la misma página. (próximamente)
* FORMAS DE PAGO PARA CLIENTES DE LAS ISLAS CANARIAS, ISLAS BALEARES
- Transferencia Bancaria: El total del pedido se abonará por adelantado mediante transferencia o ingreso en nuestra cuenta bancaria. Una vez realizado el ingreso, se deberá notificar mediante email para acelerar el proceso de envío. Esta forma de pago es la más económica, ya que no tiene ningún tipo de comisión adicional o suplemento.
- PayPal: Sistema de pago mediante Paypal. Esta forma de pago tiene una comisión del 5% sobre el total del pedido + gastos de envio. El pago se realiza en servidores totalmente seguros.
NO SE PROCEDERA AL CAMBIO DE NINGÚN SOFTWARE QUE HAYA SIDO DESPRECINTADO
DEVOLUCIONES
- Las devoluciones se efectuarán por causas justificadas y siempre en un plazo no superior a 7 días desde la recepción del artículo
- Una vez devuelto en las mismas condiciones y estado en el que se envió se procederá a la devolución del importe de la compra
- Las devoluciones se enviarán a portes pagados por el cliente por correo certificado, si el problema del producto determinamos que es nuestro, este se retornará sin ningún tipo de costes para el cliente.
- En caso de estar en buen estado y ser un error del cliente se le cobrara también los gastos de vuelta.
- Sólo se aceptará la devolución de un artículo cuando esté en perfecto estado, embalado en su caja original y con todos sus accesorios sin mostrar síntomas de haberse utilizado/manipulado para poder ponerlo a la venta nuevamente
- No se cambiará ni abonará ningún producto manipulado por el cliente, mal uso, rotura, etc. en este caso perderá toda garantía.
- Recuerde contactar con el departamento de devoluciones para realizar correctamente la devolución
Si necesita saber cualquier otra cosa referente a los gastos de envio o forma de pago de pedidos, puede escribirnos a
info@diskon.es
